Maczfit

Trzy gwiazdki za bezproblemowe dostarczanie i za możliwość wyboru dań. Poza tym niestety dwukrotny ból brzucha po jedzeniu w ciągu 5 dni. Część dań była ok, ale część niestety bez smaku czy nawet niedobra. Na pewno nie przedłużę.

Omijać szerokim łukiem, zacznę od tego,że to już 2 raz kiedy kurier odwalił taką maniane. Od 3 dni mamy zepsutą windę w bloku, a ten zamiast doręczyć pod drzwi (6p.) doręczył paczkę na poziom -1 do garażu (każdy może sobie stamtąd to wziąć.) Tak było wczoraj i dziś, dziś było gorzej,bo nie zastałam paczki na dole bo ktoś sobie ją wziął. Tego samego dnia znalazłam kawałek plastiku w moim śniadaniu. Sprawa zgłoszona do sanepidu, niech się zajmą w końcu tym syfiastym cateringiem. Kasę biją potężną,a o klienta nie umieją zadbać. Wycofuje dietę i nie chce mieć z nimi nic wspólnego. Posiłki na początku smakowały (3dni) I tak właśnie robią,że pierwsze 3 dają idealnie dobre i świeże, a potem mają gdzieś i dają takie byle co. Kuriera serdecznie nie pozdrawiam … Brak profesjonalizmu.

Niestety, ale jedna gwiazdka chyba tylko za szybki i miły kontakt z biurem obsługi. Jedzenie już pierwszego dnia było okropnie niesmaczne. Od razu zgłosiłam rezygnację, otrzymałam dość szybko odpowiedź, że dostawy zostaną wstrzymane dopiero za 3 dni. Trochę bez sensu. Drugiego dnia otrzymałam paczkę, która chyba dużo w życiu przeszła, bo miałam wgniecione pudełka i rozlane smoothie. Dzień trzeci również nie był dla nas łaskawy, bo mój mąż otrzymał zupełnie inne zamówienie niż wybrał, 4/5 dań były błędne. Jutro ponoć paczka już nie przyjedzie, ale mam obawy czy BOK poprawnie to ogarnął, patrząc na to jaki mają chaos. Na stronie informacja, że jeśli nam nie smakuje i zrezygnujemy w ciągu 3 pierwszych dni zwracają pieniądze za całe zamówienie. Czekam. Ponoć aż 14 dni. Osobiście nie polecam, mdłości i niestrawność na cały dzień.

Nie było mi dane spróbować diety, ponieważ drugi dzień z rzędu nie została mi ona dostarczona. Wybrałam opcje "dowóz do godziny 6", a dostawca dwukrotnie kontaktuję się ze mną po 6 i mówi mi, że on nie jest w stanie mi tego dowieźć przed 6. Obsługa klienta ma to daleko gdzieś, reklamację rozpatrują tylko w formie zwrotu środków, vouchera albo przedłużenie o kolejny dzień. Dzwonię do obsługo klienta kilka razy, odpowiadają, że czekają na odzew od dział transportu. 7 godzin czekania i nic. Kontakt telefoniczny tylko do 10, a potem czekaj na maila głupi kliencie. Drugi dzień w pracy bez jedzenia i bez pewnosci, że jutro ją dostanę. Po zmianie godziny dostawy na "do 5" dostaję od obsługi klienta odpowiedź, że dostawca może do 6 się wyrobi z dostawą. To po co są te godziny dostawy skoro nikt ich nie przestrzega? Tragiczna obsługa. Korzystałam wcześniej z dwóch innych firm cateringowych i z żadną nie miałam takich problemów. Nie polecam!

Witam, ogólnie nie ma sie do czego przyczepić oprócz kolejności wypisanego skladu. Ale wczoraj na sniadanie dostalem "podplomyk" I w srodku zestawu znalazlem zepsutego ogorka + ilosc kielkow (8 kielkow, niewiadomego gatunku) to przesada. Placi sie tyle i zalujecie? Jeszcze sprytnie zaklejone okienko żeby ktoś nie zobaczył (raczej na produkcji, bo klient już wpływu na to nie ma) byłem zadowolony ale dziś pękło. Dobrze ze to tylko dwa tygodnie na próbę (połowa już za nami) bo po tym nie jestem zadowolony. Pozdrawiam

Bardzo słaba jakość produktów. Wszystkie dania przygotowane maksymalnie oszczędnie. Mus z truskawek- zmiksowane owoce z puszki, gruszki w sałatce- jak wyciągnięte z kompotu. Mięso mielone - maksymalnie podejrzane, o dziwnej konsystencji i smaku. W załączniku dzisiejsze śniadanie- tost francuski, jakość pieczywa poniżej wszelkim norm, twarde, suche o wątpliwej świeżości. Warto, by ktoś się przyjrzał tej kuchni, bo ewidentnie robią klienta w konia.

Korzystam z tej firmy od ponad pół roku. Na początku polecałem wszystkim. Wszystko było ok. Jedzenie smaczne, dostawy terminowe. Niestety od około miesiąca coś się zmieniło. Jakość jedzenia ppgorszyla się i to znacząco. Są posiłki których nie da się zjeść i to nie z powodu gustu tylko jakości produktów użytych do zrobienia potrawy. Zdarza się ze brakuje w zestawie jednego z pięciu posiłków. Dostawy to tragedia. Na 5 dni dostaw potrafi się tak zdarzyć że trzykrotnie biegam po sąsiadach i szukam swojej paczki. Zaznaczanie w zamówieniu godziny dostawy jest teraz bez sensu. Ja mam max do 6.00 a przesyłki dojeżdżają około 9.00. No i zostaje jeszcze kontakt z firmą. Owszem odbierają telefony, odpisują na maile ale jedyne co sa w stanie zrobić z reklamacja to informują że nastąpi zwrot kasy w ciągu 14 dni na konto. A kurier dalej przywozi jak chce, jakość jedzenia się nadal nie zmienia. Przykro to pisać ale przestrzegam przed tą firmą. Jeżeli nie wrócą do jakości z przed miesiąca to szkoda kasy i nerwów. Ja właśnie zrezygnowałem i czekam na zwrot pieniędzy. Mam nadzieję że przynajmniej tu dotrzymają terminu.

Nigdy nie myślałam, że firma Maczfit tak mnie rozczaruje, bo korzystałam kilka razy z ich cateringu. Niestety muszę podzielić opinię Pana Adriana sprzed miesiąca - u mnie dokładnie ten sam problem - zamówiłam catering na 15 dni i nagle po kilku dniach dostawy przestały przyjeżdżać. Pomimo zgłaszanych reklamacji ZERO odpowiedzi przez kilka dni, dopiero telefon pomógł. Dodam tylko, że był to prezent więc klapa na całej linii. Jakby to o mnie chodziło to może nie nie miałabym, aż takiego żalu. Teraz, żeby dostarczyli osobie obdarowanej te 4 zaległe cateringi muszę dopłacić do tego prawie 100 zł z niezrozumiałych dla mnie przyczyn - oni zawalili i moim zdaniem powinni dostarczyć te 4 zaległe cateringi i tyle, a nie wymagać dopłat. Więc niestety nie polecam i ostrzegam przed kupowaniem komuś cateringu firmy Maczfit w prezencie.

Nie polecam. Miałam zamówienie z możliwością wyboru. Na szczęście tylko na kilka dni. Kilkukrotnie pomylone posiłki, niektóre z posiłków niezjadliwe. Surówka np. tarta marchew z jabłkiem absolutnie bez przypraw, bez sosu, o smaku kartonu, inna surówka - fasolka szparagowa, ot mrożona fasolka wrzucona do pudła. Czarę goryczy przelał dzisiejszy obiad, zamówilam kotlety twarogowe, przyszedł kurczak w sosie bananowym (spróbowałam i musiałam wyrzucić, gdyż było to po prostu niezjadliwe), również pomylone śniadaniem - zamiast pesto i podpłomyków, jogurt z granolą. Jedyny plus to dostawa na czas, ale to zasługa kuriera.

Korzystam z cateringu Maczfit od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolona. Jedzenie jest smaczne, świeże i różnorodne. Miałam kilka drobnych problemów z dostawą, ale za każdym razem firma szybko i skutecznie rozwiązała sytuację. Dziś, z okazji Tłustego Czwartku, otrzymałam drobny prezent. Bardzo miłe! ☺️